১. ভূমিকা

pixurax ("আমরা", "আমাদের", অথবা "কোম্পানি") আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কিভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, এবং সুরক্ষিত রাখি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন এবং আমাদের পণ্য অর্ডার করেন।

২. তথ্য সংগ্রহ

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি:

• ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, ঠিকানা
• অর্ডার তথ্য: ক্রয়কৃত পণ্য, পেমেন্ট তথ্য, ডেলিভারি বিবরণ
• প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজার প্রকার, ডিভাইস তথ্য
• ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য: পেজ ভিজিট, ক্লিক, সময়কাল

৩. তথ্যের ব্যবহার

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

• অর্ডার প্রক্রিয়া করতে এবং পণ্য ডেলিভারি করতে
• গ্রাহক সেবা প্রদান করতে এবং অনুসন্ধানের উত্তর দিতে
• আমাদের সেবার মান উন্নত করতে
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে
• বিপণন যোগাযোগ পাঠাতে (আপনার সম্মতিতে)

৪. তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, ব্যতীত:

• ডেলিভারি সেবা প্রদানকারী (শুধুমাত্র ডেলিভারির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য)
• পেমেন্ট প্রসেসর (লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য)
• আইনি প্রয়োজনে সরকারি কর্তৃপক্ষের সাথে
• আপনার স্পষ্ট সম্মতিতে

৫. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এর মধ্যে রয়েছে এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার, এবং সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ। তবে ইন্টারনেটে কোনো তথ্য ট্রান্সমিশন ১০০% নিরাপদ নয়।

৬. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমাদের ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে
• ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখতে
• ওয়েবসাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে
• ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করতে

৭. আপনার অধিকার

আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস এবং দেখার অধিকার
• ভুল তথ্য সংশোধনের অধিকার
• আপনার তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
• ডেটা প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার
• বিপণন যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসার অধিকার

৮. ডেটা ধরে রাখা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততদিন রাখি যতদিন এটি প্রয়োজনীয়, সাধারণত অর্ডার সম্পন্ন হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত। আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য আরো দীর্ঘ সময় সংরক্ষিত হতে পারে।

৯. নাবালকদের গোপনীয়তা

আমাদের সেবা ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

১০. নীতি পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে জানিয়ে দেব এবং ইমেইলের মাধ্যমেও অবহিত করব।

১১. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: